Challenge
Dans un marché de l'alternance fragmenté où la mise en relation entre jeunes, entreprises et écoles restait complexe et opaque, Walt Community, plateforme se dédie à la promotion de l’alternance. Elle accompagne les jeunes dans la recherche de formations et d’entreprises, tout en soutenant les employeurs dans leurs démarches administratives. Elle favorise les partenariats entre les acteurs de l’éducation et du monde professionnel.
L'enjeu est de créer le premier écosystème global capable de fluidifier le parcours de l'alternant, de sécuriser le recrutement pour les entreprises et de valoriser l'offre de formation des écoles.
Plan d'action
La réponse s'est articulée autour d'une stratégie 360° alliant rigueur technologique, expertise UX et lobbying institutionnel, structurée en six phases clés :
UX et Stratégie : Analyse approfondie des problématiques cibles (Jeunes, Écoles, Entreprises) et modélisation de parcours utilisateurs fluides pour lever les freins à l'alternance.
Ingénierie Digitale : Développement d'une plateforme robuste sous Symfony, incluant un Jobboard performant et un Chatbot d'orientation intelligent à arborescence complète.
Production de contenus : Production de contenus (500+ articles de fond) et réalisation de vidéos immersives (vlogs, interviews, reportages immersifs, influence) pour humaniser l'expertise.
Visibilité 360° : Déploiement d'un plan média d'envergure mêlant achat d'espace, influence, social management et lobbying institutionnel (Ministères, Adecco, partenaires EdTech).
Professionnalisation : Création du programme Waltcome Board, un module de formation e-learning (format SCORM) certifiant dédié à la montée en compétence des tuteurs.
Activation Terrain : Conception de kits de communication et de guides méthodologiques pour les prescripteurs et les salons afin de faciliter l'acculturation à l'alternance.
Branding et stratégie de marque
Construire l'écosystème de la plateforme de Walt Community.
Créer une marque capable de parler simultanément aux jeunes (codes de l'immédiateté) et aux institutions (codes de la fiabilité). L'objectif était de positionner Walt comme le médiateur indispensable entre le monde de l'éducation et celui de l'entreprise.
Stratégie de marque et dualité de cibles
L’enjeu prioritaire était de bâtir une stratégie de marque hybride. Elle devait réconcilier les codes de l’immédiatetépropres à la jeunesse avec le référentiel de fiabilité attendu par les institutions. L'objectif : imposer Walt comme le médiateur stratégique incontournable au sein de l'écosystème éducation-entreprise.
Identité visuelle et déploiement 360°
La création de l'identité visuelle s'est concrétisée par une charte graphique 360° pensée pour un déploiement nationalmassif. De la conception d'une mascotte aux templates print et digitaux, chaque actif a été conçu pour assurer une cohérence absolue et une industrialisation efficace des supports sur tous les points de contact.
Audit et plateforme de marque
L’élaboration de la plateforme de marque a nécessité un audit complet du marché de l'orientation. Ce travail a permis de définir une vision claire et des personae qualifiés pour chaque segment (jeunes, écoles, tuteurs). Le positionnement choisi repose sur une promesse de signature unique axée sur la complicité et la facilitation opérationnelle.
Plateforme de discours et connexion émotionnelle
Nous avons structuré une plateforme de discours spécifique pour harmoniser la voix de la marque. Cette stratégie narrative vise à lever les freins psychologiques liés à l'orientation et à créer une véritable connexion émotionnelle. L'enjeu est de transformer une démarche complexe en un parcours fluide, renforçant l'attractivité de la marque employeur et de l'alternance.
Une plateforme Saas complexe au service d'une expérience simple.
Transformer une base de données massive (formations, entreprises, parcours) en un outil de navigation fluide. La priorité a été donnée à la mise en relation directe et à l'accessibilité de l'information stratégique.
Plateforme Symfony
Développement technique incluant un Jobboard, dashboard (entreprise, école et alternant), gestion d'events (création, inscription), coffre-fort, gestion CV, publication d'offre d'emploi, module de formation,…
Parcours utilisateurs
Design d'interfaces spécifiques pour les alternants, les écoles et les entreprises afin de segmenter les besoins business
Chatbot d'orientation
Conception d'un agent conversationnel à arborescence complète pour guider les jeunes vers la bonne formation.
Influence et Stratégie sociale / média
Saturer l'espace digital et institutionnel.
Orchestrer une visibilité nationale mêlant lobbying de haut niveau et campagnes d'acquisition digitales. L'enjeu était d'asseoir la crédibilité de Walt auprès des décideurs tout en captant l'attention des jeunes.
Lobbying & RP
Relations publiques stratégiques avec les Ministères (Travail, Éducation Supérieure) et partenaires majeurs,…
Plan Média 360°
Achat media et pilotage de campagnes de marketing digitale appuyant sur la visibilité positive de la marque (la notoriété) et le contenus riches permettant d'accompagner les différentes cibles sur leur besoins.
Génération de leads
La création du service en Saas Walt prévoit pour les partenaires écoles et CFA, des générations de leads qualifiés, via un lead scoring et un nurturing précis. Ce dispositif optimise le ROI et garantit un flux constant de candidats vers l’alternance.
Production audiovisuelle et marketing de contenu
Développer l'ensemble des contenus capable de répondre à toutes les questions sur l'alternance. Nous avons misé sur des formats humains et immersifs pour sortir des discours institutionnels froids.
Content Hub optimisaion SEO et AISO
Rédaction de plus de 500 articles de fond sur l'alternance, l'orientation, la vie des étudiants. Walt est un media suivi pour des conseils pratiques et pragmatiques utiles pour les jeunes - RDV sur walt.commmunity pour lire les articles.
Renforcemement de la notriété par l'influence
Productions de sketch et formats courts avec Nino Arial, Gwen, et Jeanne.
Ingénierie pédagogique et activation terrain
Certifier les compétences et outiller les prescripteurs.
Sécuriser la réussite des contrats en formant les tuteurs et en facilitant le travail des écoles. Nous avons transformé l'expertise de Walt en outils de transmission directement actionnables sur le terrain.
Waltcome Aboard
Conception de 4 modules e-learning certifiant (format SCORM) avec 4 niveaux de progression pour les tuteurs en entreprise.
Conception de guides méthodologiques et de kits de communication print pour les salons et les établissements scolaires.
Vidéos de fiction pédagogique
Tournage de scènes, représentant les modules d'apprentissage, avec comédien pour transmettre les informations nécessaires pour les tuteurs. Illustration des défis du tutorat sur l'onboarding, le recrutement, l'accompagnement et la fidélisation.
