Les IA ne citent pas notre entreprise
Une IA a plus de chances de citer une entreprise quand elle trouve, sur son site et ailleurs, une réponse courte, sourcée et à jour à la question qu’on lui pose. DAJM relève ce que les IA disent de votre sujet, réécrit vos pages pour qu’elles répondent aux questions de vos clients, puis mesure ce qui change. Personne ne contrôle ces réponses, nous ne promettons donc aucune citation.
Ce qui se passe vraiment
48 % des Français utilisent l’IA générative
Le Baromètre du numérique 2026, réalisé par le Crédoc pour l’Arcep, l’Arcom, le CGE et l’ANCT auprès de 4 145 personnes interrogées en juin 2025 en France métropolitaine, compte 48 % d’utilisateurs de l’IA générative parmi les 12 ans et plus, contre 20 % en 2023. Parmi ces utilisateurs, 73 % s’en servent pour rechercher de l’information au moins une fois par mois. 63 % citent ChatGPT comme l’outil qu’ils utilisent en premier, 13 % Gemini.
Un acheteur, un parent ou un candidat peut donc poser sa question à un assistant avant une recherche classique, ou à sa place. L’assistant répond par un paragraphe et cite quelques sources, parfois aucune. Une entreprise absente de ces sources ne fait pas partie de la réponse qu’il lit. Comme le détaille notre article sur la marque employeur à l’heure de l’IA, des candidats interrogent déjà ChatGPT, Gemini ou Perplexity sur un employeur avant de postuler. La réponse s’appuie alors sur des avis de salariés, d’anciennes annonces ou des forums, que l’employeur ne contrôle pas.
Moins de clics quand l’IA répond à la place des liens
Pew Research Center a suivi la navigation de 900 adultes américains en mars 2025 (étude publiée en juillet 2025). Quand Google affichait un résumé généré par IA, les internautes cliquaient sur un lien classique dans 8 % des visites, contre 15 % sans résumé. Ils cliquaient sur une source citée dans le résumé dans 1 % des visites.
Être bien classé ne garantit donc plus d’être lu. Reste à être la source que le résumé reprend, celle dont le nom apparaît même sans clic. Une équipe de Princeton et de l’IIT Delhi a mesuré ce qui aide une page à être reprise (article « GEO », conférence KDD 2024). Citer ses sources, ajouter des citations et des statistiques donnent les meilleurs résultats, avec 30 à 40 % de visibilité relative en plus sur leur banc d’essai. Le bourrage de mots-clés, hérité du vieux référencement, fait 10 % moins bien que la page d’origine sur Perplexity. Le GEO (generative engine optimization) part de ce constat.
Notre méthode
Ils nous ont confié ce besoin
Nous n’avons pas encore de réalisation client à montrer sur ce sujet. Nous appliquons la méthode à notre propre site.
DAJM, « Vos besoins ». Chaque page part d’une phrase de client, donne une réponse courte, puis un diagnostic sourcé, une méthode et une FAQ.
DAJM, « La Gazette ». Notre règle d’écriture pour les articles, un chiffre s’écrit avec l’organisme qui l’a produit et son année, dans le texte.
Les erreurs que nous voyons souvent
Acheter une promesse de citation. Personne ne contrôle les réponses d’une IA. Elles changent d’un modèle à l’autre, d’une version à l’autre, parfois d’une heure à l’autre.
Bourrer les pages de mots-clés. Dans l’étude GEO, cette vieille technique fait moins bien que la page d’origine sur Perplexity.
Enfermer l’information dans des PDF et des images. Un tarif, une liste de formations ou un chiffre clé caché dans une plaquette est plus difficile à lire pour un robot que la même information écrite dans la page.
Laisser traîner des pages périmées. Une IA peut reprendre une ancienne offre, un ancien tarif ou une annonce pourvue depuis longtemps. Les retirer fait partie du travail.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le GEO ?
Generative engine optimization, ou référencement dans les moteurs génératifs. Le terme vient d’un article de chercheurs de Princeton et de l’IIT Delhi présenté à la conférence KDD en 2024. Il désigne le travail sur les contenus pour qu’ils soient repris et cités dans les réponses des IA.
Le GEO remplace-t-il le référencement classique ?
Non. Google indique qu’il n’existe aucune exigence supplémentaire pour apparaître dans ses résumés IA, au-delà d’une page indexée et éligible à un extrait dans les résultats. Les bases du référencement restent. Le GEO ajoute une façon d’écrire, plus directe et plus sourcée.
Faut-il créer un fichier llms.txt ?
Google écrit qu’aucun fichier dédié aux IA ni aucun balisage particulier n’est nécessaire pour apparaître dans ses fonctions IA. Nous commençons donc par le contenu des pages, qui sert à tous les assistants.
Combien de temps avant d’être cité ?
Personne ne peut le promettre. Les assistants qui cherchent en ligne au moment de la question peuvent reprendre une page dès qu’elle est indexée. Ceux qui répondent de mémoire dépendent de leurs données d’entraînement, mises à jour à leur rythme. Nous mesurons l’évolution sans garantir de délai.
