Véritable porte parole de l'entreprise, notamment sur les réseaux sociaux, l'ambassadeur tient aujourd'hui un rôle important pour relayer l'image employeur auprès des candidats.
« 90% des stratégies de marketing sur les réseaux sociaux B2B intégrent des programmes d’Employee Advocacy à grande échelle en 2023 » – Etudes de Gartner
À l’ère du numérique, la marque employeur ne se construit plus uniquement en interne mais s’étend aux réseaux sociaux, où chaque employé devient un potentiel ambassadeur de l’entreprise. Avec 80% des salariés présents sur ces plateformes, leur rôle dans la diffusion de l’image de marque est plus crucial que jamais.
L‘Employee Advocacy, ou la promotion de l’entreprise par ses employés, devient un axe stratégique incontournable.
- Les ambassadeurs officiels : Représentants désignés, leur mission inclut la communication d’entreprise. Ils partagent les actualités, les réussites, et incarnent la voix officielle de l’entreprise.
- Les experts internes : Ces ambassadeurs apportent une valeur ajoutée grâce à leur expertise spécifique, offrant un regard authentique sur les coulisses de l’entreprise.
- Les ambassadeurs naturels : Grâce à leur présence sociale organique, ils partagent leur expérience professionnelle quotidienne, humanisant ainsi la marque auprès de leur réseau.
Le Chemin vers l’Ambassadorat
Transformer un employé en ambassadeur est un processus stratégique et personnalisé :
- Conscientisation : Expliquer l’impact de leur rôle dans la stratégie globale de l’entreprise.
- Expression et création : Encourager la création de contenus authentiques et personnels, sur des plateformes variées (blogs, réseaux sociaux, forums).
- Renforcement de la marque personnelle : Aider les employés à développer leur marque personnelle, ce qui renforce leur engagement et leur sentiment d’appartenance.
Mélanger-les et faites-les revenir à feu doux, et il est alors possible de déployer une cuisine savoureuse en interne. Facile à vivre et à déguster tout au long de l’année.
Compétences et comportement voilà bien le duo gagnant en matière de recrutement. Ce que l’IDRAC a parfaitement intégré.
Les quatre piliers de l’Employee Advocacy étendus
- Engagement et implication : Développer une charte d’utilisation des réseaux sociaux claire et un système de reconnaissance pour les contributions des employés.
- Construction de la communauté : Utiliser des plateformes collaboratives pour partager des réussites, des conseils, et créer un sentiment d’appartenance.
- Formation continue : Proposer des formations régulières sur les tendances des réseaux sociaux, la sécurité numérique, et les techniques de communication.
- Culture de l’authenticité : Encourager les employés à partager leurs expériences réelles, en respectant une ligne éditoriale qui valorise l’honnêteté et la transparence.
